Smart Track · App
Suporte
O app de pesagem da Uber Balanças para iPhone e Android
O Smart Track lê o peso da balança pelo Bluetooth, registra as pesagens com os campos que você escolher e funciona sem internet. Precisa de ajuda? Fale com a gente — respondemos em horário comercial.
1 Fale com o suporte
2 Conectar a balança
- Ligue o indicador da balança e deixe o Bluetooth do celular ligado.
- No app: Ajustes › Balança › Procurar e toque em Conectar na balança encontrada (normalmente aparece como "C20").
- O indicador aceita um celular de cada vez: se outro estiver conectado, desconecte-o antes.
- Não encontrou? Veja em "Outros aparelhos por perto" — placas Bluetooth de outro modelo aparecem com outro nome. A tela Diagnóstico mostra o que está chegando da balança; mande um print dela para o suporte.
3 Modos de trabalho e campos
- O modo (Industrial, Rodoviária, Rodoviária por Eixo, Ração) é escolhido na primeira abertura e trocado em Ajustes › Modo de trabalho.
- Os campos da pesagem (placa, produto, cliente, lote…) são criados em Ajustes › Campos da pesagem. A placa já vem pronta nos modos rodoviários.
4 Pesagens e ticket
- O app só captura o peso quando ele está estável. Pesagem confirmada não se edita: para corrigir, cancele com o motivo e pese de novo.
- O ticket sai em PDF para enviar por WhatsApp ou e-mail, ou para imprimir. O cabeçalho (empresa, CNPJ, endereço) fica em Ajustes › Ticket.
- As pesagens ficam guardadas só no celular. Desinstalar o app apaga tudo.
5 Testar sem balança
Em Ajustes › Teste › Simulador, uma balança de mentira se conecta sozinha para você conhecer o app.
6 Privacidade
O Smart Track não coleta dados pessoais: veja a política de privacidade.