Excluir a sua conta
Esta página explica como excluir a sua conta do aplicativo Ultrapec, desenvolvido pela ULTRAPEC TECNOLOGIA AGROPECUÁRIA LTDA (CNPJ nº 61.536.717/0001-47), e o que acontece com os seus dados. Você pode excluir a conta a qualquer momento, sem custo.
1 Excluir pelo aplicativo
A forma mais rápida é pelo próprio app:
- Abra o Ultrapec e entre na sua conta;
- Vá em Ajustes › Conta e nuvem;
- Toque em Excluir minha conta e confirme.
A exclusão é imediata e definitiva: o login, o cadastro e as suas participações em fazendas são apagados. Se uma fazenda ficar sem nenhum membro, ela e todos os registros dela na nuvem também são apagados.
2 Excluir por e-mail
Se você não conseguir acessar o app, peça a exclusão pelo e-mail abaixo, usando o mesmo endereço cadastrado na conta. Confirmamos a identidade e concluímos a exclusão.
3 O que é apagado
- Os seus dados de login e cadastro (nome, e-mail e WhatsApp, se informado);
- As suas participações em fazendas;
- As fazendas e todos os seus registros na nuvem (animais, pesagens, manejos, aplicações e exames) que ficarem sem nenhum membro.
Os dados que ficam só no seu celular, sem conta, não passam por nós — para removê-los, basta desinstalar o app ou limpar os dados do aplicativo no aparelho.
4 O que pode ser retido
Após a exclusão, cópias de segurança do provedor de nuvem (Supabase, servidores em São Paulo, Brasil) podem manter dados por até 30 dias, até serem sobrescritas no ciclo normal de backup. Podemos também reter o mínimo necessário para cumprir obrigação legal, quando a lei exigir.
5 Mais informações
Para detalhes sobre quais dados tratamos e os seus direitos, consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso do Ultrapec.